Alla rilevazione hanno preso parte gli utenti presenti da almeno un mese nelle cinque Comunità Terapeutiche di Dianova. A novembre 2022, come ogni anno, sono stati somministrati i questionari sul grado di soddisfazione degli utenti presenti da almeno un mese nelle cinque Comunità Terapeutiche di Dianova sul territorio nazionale. Dianova fin dal 2009 ha deciso di adottare un proprio sistema di gestione per la qualità del servizio offerto agli utenti