Destina il tuo 5 per mille a Dianova!

"Mi chiamo Sara e sono la responsabile del Centro di Ascolto di Palombara Sabina. Il Centro di Ascolto è il primo momento di contatto con l’utente, una fase di analisi nella quale mi impegno a fornire risposte concrete cercando al contempo di conoscere l’utente per poterlo indirizzare al meglio verso la struttura più idonea alle sue necessità. Sono un po’ il primo volto di questa nuova fase della loro vita: è una responsabilità importante, ma che condivido con tutti gli altri attori coinvolti in questo processo: Sert-Serd, famiglie, avvocati. Mi ritrovo quindi a raccogliere emozioni, sfoghi, drammi familiari: tutto il background che una persona si porta dietro, che deve essere elaborato attraverso un percorso psicologico e psicoterapeutico, che ha inizio nel Centro di Ascolto ma prosegue per tutto il periodo di permanenza in Comunità. Come operatori dei centri di ascolto abbiamo la responsabilità di accogliere il desiderio di cambiamento di tante persone, mettendo a loro disposizione un contenitore, uno spazio protetto, nel quale esprimere difficoltà, paure e debolezze senza temere giudizi; un appiglio per poter uscire dalla dipendenza e riprendere in mano la propria vita. "

"Il momento più difficile secondo me è quello del primo incontro con i responsabili della Comunità. È il momento in cui capisci che stai effettivamente dando una svolta alla tua vita, che da quel momento in poi niente sarà più come prima. In questo senso il Centro di Ascolto per me è stato fondamentale, perché ha costituito una sorta di filtro tra il prima e il dopo, una zona protetta in cui puoi esternare le tue problematiche e i tuoi disagi. Ho trovato delle persone che adottano un approccio scientifico ma non trascurano l’empatia, che è fondamentale per chiunque si trovi in una situazione di fragilità"

"Nel Centro di Ascolto ho trovato delle persone in grado di comprendere le esigenze di mio figlio e di tutta la nostra famiglia. Dopo molto tempo finalmente mio figlio ha chiesto aiuto, e volevo trovare una soluzione per evitare che tornasse sulla cattiva strada. Prima di entrare in Comunità, i professionisti del Centro di Ascolto hanno ascoltato la nostra storia cercando di individuare il percorso più giusto per lui. Nel suo caso si è trattato dell’ingresso in Comunità, dove viene seguito da un’equipe multidisciplinare: psicologi, psicoterapeuti, sociologi, che forniscono gli strumenti per combattere la problematica della dipendenza e favorire il reinserimento in società."