Un importante momento di partecipazione attiva per il miglioramento del servizio nelle Comunità.
Lo scorso novembre, come ogni anno, sono stati somministrati i questionari sul grado di soddisfazione degli utenti presenti da almeno un mese nelle cinque Comunità Terapeutiche di Dianova sul territorio nazionale.
Un sistema collaudato parte integrante del modello di qualità di Dianova che prevede la somministrazione di questionari ad utenti, collaboratori ed enti invianti al fine di verificare ed eventualmente migliorare l’efficacia dei processi di gestione e del proprio operato nei diversi ambiti di intervento.
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